濟南誠捷搬家服務(wù)有限公司
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規范搬家公司相關(guān)標準

編輯:濟南誠捷搬家服務(wù)有限公司  時(shí)間:2012/11/01  字號:
摘要:規范搬家公司相關(guān)標準
前搬家公司還未有統一的規范標準,魚(yú)龍混雜,良莠不齊。個(gè)別搬家公司不守信譽(yù),定時(shí)、定點(diǎn)的承諾都無(wú)法兌現,甚至有趁人之急漫天要價(jià),以及個(gè)別所搬物品損壞后物質(zhì)和精神賠償不到位情況發(fā)生,最終消費者非但沒(méi)有省心省時(shí)省力,反而使喬遷之喜變成了一場(chǎng)煩惱。搬家工人摔壞了音響。

  誤時(shí)未告知苦等5小時(shí)

  8月份,田先生通過(guò)電話(huà)預約了一家搬家公司,時(shí)間定在當日下午3點(diǎn),所需車(chē)輛及搬家人員由該公司提供。但是直到下午5點(diǎn),該公司的工作人員才來(lái)電告知田先生,因交通管制,搬家車(chē)輛要晚上8點(diǎn)后才能到達。由于該家政公司沒(méi)有提前告知,給田先生帶來(lái)極大不便。經(jīng)百姓搬家網(wǎng)調解,該搬家公司向田先生賠禮道歉。

  中國物流企業(yè)網(wǎng)提醒:消費者應當盡量避免電話(huà)預約的方式,最好親自到搬家公司進(jìn)行面議。這樣既可了解公司的真實(shí)情況,也可事前簽訂協(xié)議。同時(shí)搬家公司應為消費者提供滿(mǎn)意的服務(wù),真正做到按時(shí)準點(diǎn)、合理收費,讓消費者真正省心、放心、省力、省時(shí)。

  向先生雇傭了一搬家公司。搬家時(shí),工人不慎將一個(gè)“惠威”音響摔在地上,向先生當即讓工人手寫(xiě)了一張損壞證明。后經(jīng)維修人員檢測,該音響已不能修復,且另一個(gè)音響無(wú)法單獨使用。向先生要求商家賠償一對新音響,但多次聯(lián)系該公司都未能給予處理。向百姓搬家網(wǎng)投訴,后經(jīng)調解,該搬家公司經(jīng)理最后表示,如果維修不好就賠償。

  中國物流企業(yè)網(wǎng)提醒:消費者在雇用搬家公司時(shí)最好先咨詢(xún),找家信譽(yù)好、有實(shí)力的搬家公司,在商定搬家事項時(shí),雙方應簽訂標明搬運時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的簡(jiǎn)易服務(wù)合同,尤其對大件貴重商品,簽約時(shí)要標明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況,作為避免糾紛、解決爭議的依據。同時(shí)搬遷結束時(shí),也應向搬家公司索取服務(wù)單據。

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