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服務(wù)質(zhì)量差搬家公司遭投訴

編輯:濟南誠捷搬家服務(wù)有限公司  時(shí)間:2012/11/01  字號:
摘要:服務(wù)質(zhì)量差搬家公司遭投訴
服務(wù)質(zhì)量令人不滿(mǎn)三家搬家公司遭投訴 本報7日訊記者今日從哈市消費者協(xié)會(huì )了解到,“五一”黃金周期間哈市消協(xié)共接待消費者咨詢(xún)投訴67件。其中,服裝鞋帽類(lèi)占據首位17件,以下依次為家用電器10件、移動(dòng)電話(huà)9件、服務(wù)行業(yè)8件、食品藥品7件,其他16件。 7天時(shí)間有三家搬家公司被投訴到消協(xié)。   時(shí)逢換季,大部分商家都利用打折促銷(xiāo),服裝鞋帽類(lèi)投訴仍很集中。消費者孫先生“五一”期間在南崗區家碩鞋業(yè)花130元錢(qián)買(mǎi)了一雙鞋,商家給開(kāi)具的信譽(yù)卡上公然標注“三包期”為一個(gè)月,而《黑龍江省鞋類(lèi)三包責任規定》第五條明確規定:價(jià)格在100元以上的仿皮革鞋三包期為三個(gè)月。   短短7天內,就有三家搬家公司被消費者訴至哈市消協(xié)。消費者牽女士和“喜進(jìn)門(mén)”搬家公司議定以120元一車(chē)的價(jià)格進(jìn)行搬運,結果5月7日來(lái)搬家的卻變成了“捌零緣”的工人,而且在服務(wù)方面雙方發(fā)生沖突,最后消費者只好臨時(shí)雇民工救急。消費者滕先生和“省時(shí)”搬家公司的矛盾是緣于對服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的不滿(mǎn)意,雙方不歡而散,消費者喜遷新居卻惹了一肚子氣。
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